松下在谈到用人时，曾说：“用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”松下不仅是这么说的，也是这么做的，完全信任员工也是松下“玻璃式经营”的基础。将财务甚至技术、管理、经营方针和经营实况全部向员工公开，这一举动收到了十分正面的效果。相对于其他企业的员工，松下的员工都能清楚地看到自己的努力成果，同时也能感受到老板的诚恳和信任。这种对待员工的方式催生出员工的主人翁意识，提高了员工的士气。这便是松下“充分信任”哲学的功效。
松下每次视察企业内部员工工作时，看见员工们表现出的努力，他都会予以高度的肯定，甚至觉得他们好过自己，他时常会说这样的话来鼓励员工：“我对这事情没自信，但我相信你一定能胜任，所以就交给你去办吧。”当对方听到这样的鼓励时，由于感觉受到重视，不仅乐于接受安排，而且一定会尽全力将事情办好。