其实,为自己的错误辩解是一种不负责任的表现,不仅给人留下不好的印象,还会失信于人,对自身与工作都没有丝毫的益处。
当然,有些人会很诚恳地承认错误,斩钉截铁地说:“这是我的错!”虽然就是这么一句看似简单的话,但说出口来却需要很大的勇气。
其实,主动且诚恳地承认错误,不一定像想象中那样,人谁还不犯错误。主动承认错误说明你有主动改错的态度,常常能获得上司的理解,就算他表面上批评你一番,实际上心里已经原谅你了。因为睿智的上司总是会坚持向前看,虽珍惜过去,但更重视将来。一个人能够主动承认错误,也就是敢于承担责任的开始。这样的人能及时改正工作中的错误,为降低损失而制订出更好的方案,在执行的过程中更为认真小心,不让错误再次出现。只要承认错误并敢于承担责任,错误就转变成了宝贵的财富。聪明的领导是不会处罚这种员工的。
我们来看下面一个例子:
周礼在工作中曾出现过一次失误,给一个请过病假的员工错发了全薪。
当他发现这个失误以后,马上告知了那个员工,并解释说一定要纠正这个错误,决定在下个月的薪水中把这次多付的扣除。可是那个员工说,如果这么做的话,他下个月的生活就很难维持了,所以请求将这次多领的钱分期扣除。可如果按照这个员工的方法,就一定要经过老板的批准。周礼明白,老板肯定不愿意他这么做,但这一切错误都是自己造成的,他必须亲自到老板面前认错。