1.巧妙利用时限
在谈判过程中并不是可以随处使用“时限”,大部分都会在最后紧要关头巧妙利用,迫使对方作出让步。另外,当你提出了时限的要求时,就要坚持撑到最后一秒,切勿轻易改变决定。
2.对方欺软怕硬,你应寸步不让
欺软怕硬是人们一种常见的心理,如果对方表现得十分强硬,而且不讲,你也不必一味地退让,反而应该寸步不让,毫不犹豫展现出自己的原则,大多情况下到最后对方都会屈服于你。
提供一些附加服务,
让对方觉得他赢了
当谈判接近尾声时,你一定要给对方他赢得了这场谈判的感觉。当然,我的意思并不是要一味地给对方好处,而是要让对方感觉自己赢得了这场谈判。这种感觉不是你在签订协议的时候再给对方增加一些折扣,而是你可以给对方一些赞赏和超出你承诺的东西。你可以提供一些附加的服务,你可以提供一些本不需要提供的关心,这个时候你会发现,你的这些服务给你带来了意外的收获。
萧然是一家中国服装企业的谈判员,公司派她去和一家美国的设计师进行谈判。在谈判的开始,萧然就了解到这个美国设计师杰克喜欢喝中国的碧螺春,喜欢中国的旗袍,于是自己特意换上了旗袍,带着碧螺春来谈判,谈判刚刚开始的时候,桌边就洋溢着浓厚的中国特色,穿着中国旗袍的中国女性,同时空气中散发着清香的碧螺春气息,设计师杰克完全沉浸在美妙之中,谈判的过程一直进行得很顺利。最后要确定服装的外观设计时,杰克主动要求要一份中国旗袍的样式图书,就愿意多送萧然几件自己设计的西方服装,萧然很快地就答应了谈判。杰克看着眼前的身着旗袍的中国美女,口中喝着喜欢的碧螺春,他觉得自己赢得了谈判,而且此次的谈判令他感到很满意。