于是,旅馆经理答应把电梯停开八个小时用来彻底地维修。因为蒙格表达了理解旅馆经理照顾客人的想法,所以蒙格轻易地让这位经理同意了他的要求。
密苏里州圣路易市的钢琴教师佳茵·诺瑞丝讲述了她是怎样面对和处理一个问题的,而这个问题在钢琴教师和十几岁女孩子间是经常会出现的。小女孩贝蒂的指甲留得很长,但是,这么长的指甲会妨碍弹好钢琴。
诺瑞丝说:“我知道她的长指甲会阻碍她想弹好钢琴的愿望。但是在开始教她弹琴前,我们聊天的时候,我丝毫没有提她的指甲。我不想打击她学钢琴的热情,我也明白她很在乎她的指甲,并且花很多时间在上面,以使它看起来很有吸引力。
“在第一堂课后,我想是时候了,就对她说:‘贝蒂,你的手和指甲非常漂亮。我也知道你非常想把钢琴弹好,如果你能把指甲修短一点,你就会发现弹好钢琴变得容易多了。我理解你有点舍不得,你好好地考虑一下,怎么样?’她做了个鬼脸,说她不会把指甲修短。我也找她的母亲谈了这个情况,说起她的漂亮指甲的问题,又得到了否定的回答。显然,贝蒂仔细保养着她美丽的指甲,她非常珍视她的指甲。