（１）态度勤恳
提出要求的人各形各色，提出的要求各种各样，副职领导要善于根据事情的性质，自己与对方的关系来确定表达方式。但不论什么情况，诚恳的态度都是首要的。
（２）态度明朗
副职领导在拒绝对方时，应该使对方明白无误地了解自己的意思。一般说，拒绝总有“沉吟”的过程，不能像回答问题那样立刻反应，所以，拒绝时应打消对方的幻想，应有明晰的信息，态度坚决。
（３）提出建议，代替拒绝
对副职领导来说这是比较理想的解决方式，既表明了自己的态度，又使拒绝具有建设性。
（４）理由适当
副职领导拒绝下属的原因是复杂的，往往有些原因是使你必须拒绝的，所以当下属提出要求，自己确实无法办到时，可以讲明原因，说明自己力不从心的处境，请对方给予谅解，或者也可以把“皮球”扔给对方：你看怎么办才好呢？在这种情况下对方会降低或放弃自己的条件，甚至可能会做出否定结论，这就为对话的成功加重了砝码。
五、副职领导宽待下属的方法
副职领导具备良好的宽容心态，能够坚持宽容原则，是调节人际关系，做好领导工作的首要条件。
但是，许多心胸狭窄，视野局限于眼前利益和个人范围的领导，不善于掌握宽容待人的用人原则，对有缺点和犯错误的部下不能客观评价，因而在工作中常常遇到各种阻挠和不应出现的困难。