如果顾客的答案是肯定的，我们就必须立刻相处办法来改变交易的条件，给出折扣或是分期付款计划，把价格和成本进行比较以说明价格实际很低，或者干脆开出一个更低的新价格。如果顾客是真心想要购买产品，他总能找出办法来付款的。
因此，就算顾客说出“价钱太贵了”，也并不意味着顾客不会购买。关键就在于推销员怎样去应对。不管是什么样的产品，顾客都会习惯性的提出价格的异议，这时，忌讳推销员说一些“一分价钱一分货”“你不是货”这样的话语。乔吉拉德建议推销员在遇到这样的问题，应遵循这样几个原则：
先谈价值，再谈价格。销售员在销售洽谈的过程中，要记住的原则是：一定要避免过早地提出价格问题。不论产品的价格多么公平合理，只要顾客购买这种产品，他就必须付出一定的经济牺牲。因此，一定要在顾客对产品的价值有所认同后，才能和他谈论价格的问题。
因为，价格的本身并不能引起顾客的购买欲望，顾客感兴趣的是产品的价值，通常，顾客对产品的价值越了解，购买的欲望就会越强烈。对价格的考虑也就越少，所以在时间顺序上，要先谈价值，后谈价格。
多谈价值，少谈价格。这一原则强调的是，谈话内容的重要性，即要求推销员多谈及产品价值方面的话题。在交易中，价格是涉及双方利益的关键，是最为敏感的内容，一旦谈失败，就会造成僵局。而化解这一僵局的最好办法就是多谈产品的价值，少谈产品的价格。这样能够强调出产品对顾客的实惠，满足顾客的需求。